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第38章 巨大一个坑

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“对,再做得更绛红一些。地址失效发送任意邮件到 ltxs Ba@gmail.com 获取最新地址”关莎跟工厂的配方师说。

“嘀嘀!”此时她的手机提示音响起,一整个下午,这种声音都在持续,但因为关莎把手机放在实验室门口鞋帽柜的包里,所以一直没听见。

直到她觉得今天的工作完成得差不多了,正准备离开时才掏出手机看信息。

九死一生说的是创业,如果这业被“零工作经验”与“零创业经验”的关莎这么短时间内就创出来,那社会就太好混了。

关莎整个手机桌面都是购物平台的后台提醒,无一例外全是退货单。

今日距离双胞胎姐妹把将近3000支口红卖出去的日子,才过了不到3天。

电商售货,有一定的退货率关莎认为也正常,她查看了下详情,发现退单总数为86单,这个数字关莎是可以接受的,因为退货率还不到5%。

但接下来的每一个小时,关莎都可以收到很多条这样的退货提醒,而且同样的信息发来的速度不仅没有减慢,反而一直在加快。

第二天一早,关莎收到的退单总数已高达400多单了,而到了第三天晚上,关莎和杜晶再看总数,破了1000单。

“卖3000退1000?”杜晶有些不敢相信。

“关键还一直在退!怎么能这样啊!”关莎有些急了。

虽然客户退货运费不用关莎出,但工厂帮忙寄出去也是要钱的,这些费用自然都由关莎承担。

原本那个选品经理在帮关莎计算收益时,就忽略了快递费,如果一并算上,关莎的总利润其实也就17万出头。

“这些人看直播难道还没看清楚么?为什么退?!”杜晶也很是不解。

关莎摇了摇头,咬着嘴唇没说话,她手机里的退货提醒仍旧一条接着一条。

杜晶的眉头皱得跟被揉过的报纸一样。

“明明你口红的优势那双胞胎姐妹都说得那么清楚了,上唇试色效果也很好,而且她们的直播间是不开美颜的,唇色客户应该看得很清楚才对啊!说实话我觉得看图片了解商品信息没直播间体验感强,一般电商退货率也没这么高吧……”

“别想这些了!”关莎突然站了起来,双手撑着桌子,两眼一直看着手机桌面弹出的退货信息,“关键是现在怎么办?”

“怎么办……”杜晶想了想,灵光一现,“不然把退货渠道关了?”

“那怎么行!”关莎没好气,“口红包装上全印了我‘莎皇’”的名字和logo,如果不让退这牌子不就直接就砸了?”

“砸了就再换一个牌子呗!”

看杜晶说得如此轻松,关莎恨不得把桌上的燕麦奶茶往她头上倒,这可是自己想了好几个月才想出来的品牌名字,为此她开了公司注册了商标,还用这个公司名做了产品备案,怎么能说换就换?

“丫的我一定要他们给我个说法!”关莎说完拿起电话就拨给了双胞胎姐妹的助理。

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