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003章 头皮发麻

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刘炳辉,男,38岁,已婚,有孩子,南方电网中层管理人员,家庭年收入30万以上,2.0l高配版成交客户,为二次购车,之前拥有一辆花冠。战胜要素,刘先生是我们品牌的忠实客户,他认为708l的外观大气又时尚,内部空间够大,大过一切同级别竞品,开这车有面子,驾乘感受舒适……

sheet1~8是类似的内容,林佑欣根据赵轲所要求的固定模板填写了八位成交客户的详细信息。

sheet9~13是战败客户的信息,所谓战败客户是指林佑欣已明确得知这些客户购买了其他品牌的车,他们在短期内不会购买新车。

sheet14~28是摇摆客户的信息,摇摆客户既有可能在林佑欣手里成交,亦有可能变成战败客户。

此时是0点15分,赵轲在邮件里回了一句话:辛苦了,谢谢。

林佑欣显然没睡,她的短信立即发来:赵老师安排的任务我完成啦,请问有宵夜吃吗?

赵轲:有啊,可我在南郊宿舍。

林佑欣:那就是没有咯?

赵轲:改天请你吃饭。

林佑欣:帅哥果然都是靠不住的啊!

赵轲:晚安。

林佑欣:我再也不熬夜帮你做资料了!

赵轲:你什么星座的?

林佑欣:我射手座,请问射手座有宵夜吃吗?

赵轲:晚安。

转了钟,赵轲仍在加班,他是真心喜欢研究汽车,研究本品与竞品,研究客户,研究市场,研究人心。

乔·吉拉德在《怎样成交每一笔订单》中写到:和汽车销售相关的一切洞察,都可以归结为对人的洞察。

赵轲拜读了乔·吉拉德的全部作品,受益匪浅,感触良多。

完成于凌晨两点的这份报告,包含了赵轲太多的心血,本品表现、竞品动向、战胜与战败因素、客户的情感需求与使用需求……他把能写的全写了进去,或许做不到深层次的洞察,但他尽力了。

赵轲将这份报告发邮件给梁敏,抄送陈雨兰。

次日早上,赵轲来到办公室。

销售科最早到办公室的人永远是梶本科长,哇哈哟,tyuo san!梶本科长似乎习惯了每天早上向赵轲送出第一份哇哈哟,赵轲永远是销售科第二个抵达办公室的人。

哇哈哟锅砸一马斯,kajimoto san!赵轲精神抖擞的向日方科长问好,他掌握的日语词汇量有限,早上好,下午和晚上好,谢谢,瓦卡力马西达,阿里嘎多玛玛哈哈,诸如此类的日常用语。

梶本科长握紧拳头晃了晃,干巴爹,什么什么爹,什么什么代斯……

几十岁的大叔作出如此可爱的动作,令赵轲头皮发麻。

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